El primer y único hotel en Paraguay con "ISO 9001"
“Es nuestro objetivo satisfacer con excelencia las expectativas y deseos de nuestros huéspedes y colaboradores.”
Desde un principio, nuestro sistema de gestión de calidad es el eje principal de nuestras actividades.
De esta manera, nos es posible identificar y satisfacer, de modo cada vez más rápido, las expectativas y
deseos de nuestros huéspedes. Dentro de esta mejora continua, nos esforzamos para optimizar permanentemente
nuestra organización.
Los huéspedes de un hotel de alta categoría son exigentes en cuanto a las prestaciones y la organización del hotel.
Por ello, el Hotel Westfalenhaus presta especial atención en garantizar la calidad acorde a la certificación según la norma ISO 9001.
Para nosotros, el huésped es el centro de la atención. En el Hotel Westfalenhaus, nuestro sistema y nuestros
colaboradores aseguran que cada día se realice cada servicio con el nivel de calidad que el huésped espera.
Ustedes, los huéspedes de nuestro hotel, pueden tener plena confianza en el equipamiento y los servicios de
nuestro hotel. Así lo documenta la certificación. Desde hace algunos años, una entidad certificadora ha estado
verificando el sistema en nuestro hotel. Ahora el TÜV nos auditó y nos ha otorgado la certificación. De este modo,
los parámetros exigentes en cuanto a la gestión de calidad que existen desde
hace años en el Hotel Westfalenhaus, tienen el reconocimiento internacional.
DIN EN ISO – qué significa?
Para que empresas que cooperan a nivel
mundial puedan operar de forma efectiva,
deben „hablar el mismo idioma“. A tal efecto,
se establecen estándares internacionales
válidos para todos los campos
y actividades
y se realizan las
auditorías correspondientes
a
las empresas.
La DIN EN ISO 9001 es la norma para
la gestión de calidad. DIN significa
„Deutsches Institut für Normung“
(Instituto Alemán para Normas),
EN significa „Europäische Norm“
(Norma Europea) e ISO significa
„International Standardization Organization“
(Organización Internacional para la
Estandarización).
El Hotel Westfalenhaus**** con su Restaurante Piroschka, es el primer hotel del Paraguay
